Technical Lead Messagerie Outlook

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias. Rejoindre ALTEN MAROC c’est bénéficier : · Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. · Des formations certifiantes et diplômantes. · Des événements réguliers pour combiner bien être et performance . Expertise & Conception   Définir l’ architecture technique  de la solution Outlook et garantir son alignement avec les standards techniques (architecture, sécurité).  Construire, maintenir et faire évoluer la  roadmap technique  du produit.  Participer au  design , au  dimensionnement  et à la  scalabilité  des services de messagerie.    B. Industrialisation & Opérations   Assurer la mise en place et l’amélioration continue du  monitoring , de l’ alerting , de l’ automatisation  et des  pipelines CI/CD .   Garantir la  performance , la  disponibilité  et la  résilience  du service Outlook.  Piloter l’ intégration  et le  déploiement  des évolutions techniques.  Assurer un rôle d’ expert niveau 3  pour les incidents majeurs.    C. Gouvernance & Qualité   Être garant de la  qualité des livrables techniques  et du maintien des référentiels transverses.  Contribuer aux  analyses de risques , aux  audits  et aux  exigences de cybersécurité .    D. Collaboration & Leadership   Travailler en étroite collaboration avec le  Product Owner , les  architectes , la  cybersécurité , l’équipe  Exchange Online  et les autres squads  TGITS .   Apporter un rôle de  mentorat , accompagner les ingénieurs et renforcer la  culture technique  de la squad.  Contribuer aux  instances techniques transverses  et aux  ateliers d’amélioration continue .    Livrables Clés   Roadmap technique  du produit.  Architecture détaillée  et documentation technique.  Plans de test  et validation technique.  Indicateurs de performance  (SLA, SLO, SLI).  Post-mortem techniques  et plans d’amélioration.  Scripts d’industrialisation , automatisations et tableaux de bord.   Compétences Relationnelles   Leadership technique  : Capacité à orienter, challenger et guider l’équipe d’ingénieurs.  Communication claire et pédagogique  : Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes auprès du PO, des métiers et des équipes transverses.  Collaboration transverse naturelle  : Travail fluide avec la cybersécurité, les architectes, les autres squads produits, le RUN et les équipes M365 globales.  Proactivité & autonomie  : Force de proposition pour améliorer la fiabilité, l’expérience utilisateur et l’industrialisation du produit.    C. Compétences Complémentaires   Expertise PowerShell avancée  (automatisation, exploitation Exchange Online).  Maîtrise des outils Microsoft 365 Defender, Purview, Intune .  Connaissance des environnements hybrides  (Exchange On-Prem + Cloud).  Connaissance des infrastructures réseau et sécurité  (TLS, SMTP, routage mail).  Notions d’observabilité  (Grafana, Prometheus, App Insights).           D. Compétences Organisationnelles & Méthodologiques Maîtrise avancée de l’Agile Produit  : Contribution à la rédaction des Epics/Features techniques, animation de cérémonies techniques.  Culture FinOps / optimisation budgétaire  : Évaluation des coûts, optimisation des ressources et du dimensionnement.  Connaissance des processus ITIL  : Change management, problem management, continuité de service.  Ingénieur ou expert confirmé en messagerie Microsoft / Exchange / Outlook avec 5 à 8 ans d’expérience minimum . Forte connaissance des technologies Microsoft 365 et de leurs contraintes d’exploitation. Expérience avérée sur un rôle d’expertise, lead technique ou responsabilité transverse. Capacité à piloter des projets techniques , gérer la complexité et prendre des décisions structurantes. Esprit d’équipe , sens du service, capacité à travailler dans un environnement agile (squads produits). Intérêt prononcé pour l’industrialisation, la qualité et la fiabilité de la plateform Au plaisir de vous lire !