Analista de Operações Comerciais

Você gosta de estar no centro do negócio,conectando clientes, vendas e operação para que tudo aconteça no prazo e dojeito certo? Então essa vaga é para você! Na Datacom , desenvolvemos soluçõesde tecnologia e telecomunicações que conectam pessoas e empresas por todo oBrasil. Estamos buscando um(a) Analista de Operações Comerciais para serpeça-chave em toda a jornada do cliente: da elaboração da proposta à entrega doproduto e ao pós-venda. Aqui você vai participar de licitações epregões eletrônicos, analisar RFPs, gerir contratos e acompanhar de pertonegócios que fazem a diferença para grandes clientes. Se você é organizado(a),analítico(a) e gosta de desafios que envolvem várias áreas, venha construiressa história com a gente! Propostas e licitações Analisar as necessidades dosclientes do ponto de vista técnico e comercial e elaborar propostas que geremnegócios rentáveis; Monitorar e analisar editais eRFPs, com apoio do Suporte Técnico, preparando a documentação com antecedência; Participar de pregõespresenciais e eletrônicos e acompanhar todo o processo até a adjudicação. Gestão comercial e de contratos Fazer a interface com o time devendas externo, alinhando expectativas de faturamento e prazos; Gerir contratos, acompanhandoescopo, prazos, penalidades e cláusulas específicas; Acompanhar a carteira declientes e a evolução das negociações por meio de KPIs. Pedidos, faturamento e entregas Receber, conferir e cadastrarpedidos e ordens de compra no sistema, tratando divergências diretamente com ocliente; Monitorar a disponibilidade deestoque para garantir as entregas nas datas acordadas; Realizar o faturamento dospedidos, respeitando as particularidades de cada cliente; Acompanhar entregas einstalações junto à área de Serviços, antecipando e comunicando eventuaisatrasos. Pós-venda e operação Centralizar as demandas dosclientes no pós-venda e direcioná-las às áreas de apoio; Gerenciar o envio e o retornode equipamentos para demonstração, homologação, treinamentos e trocas; Propor melhorias em políticas,processos e procedimentos internos (POs e NIs) e participar da homologação denovas ferramentas. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou emandamento em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas afins; Experiência em operaçõescomerciais, back office de vendas ou faturamento; Vivência com licitações,pregões eletrônicos e análise de editais/RFPs; • Conhecimento em gestão decontratos; Pacote Office, com Excelintermediário ou avançado; • Experiência com sistemas ERP. Diferenciais Experiência no setor detecnologia ou telecomunicações; Vivência com vendas B2B eatendimento a clientes corporativos ou órgãos públicos. Informações adicionais O que valorizamos em você Organização, atenção aos detalhes,comunicação clara, visão de negócio e facilidade para trabalhar com diferentesáreas. Venha fazer parte de uma empresa queacredita em inovação, conexão e pessoas. Esperamos por você! Originally posted on Himalayas