Executivo(a) de Contas IV - Large Accounts | iFood Pago

Nosso modo de fazer no time Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante. Seu Cardápio Diário Fazer a gestão de relacionamento e pós-vendas estratégico de uma carteira de parceiros de grande porte (Large Accounts / Grandes Marcas) com foco em Maquinona e soluções de pagamentos. Monitorar a volumetria, a saúde da carteira e indicadores de performance (acompanhamento contínuo de TPV e faturamento), identificando desvios e atuando preventivamente na mitigação de risco de churn. Realizar visitas pontuais a parceiros estratégicos apenas sob demanda (resolução de problemas críticos que não avançaram via canais remotos ou alinhamento de relacionamento em contas com ruídos). Viabilizar e conduzir a operação de três modalidades distintas de crédito: Créditos de alto valor: coletar e validar documentações de suporte, avaliar a coerência da solicitação, negociar com a mesa de crédito, alinhar aprovação de taxas com a área de Pricing e submeter para alçadas de diretoria/comitês executivos. Crédito para parceiros exclusivos: atender chamados operacionais abertos pelos times de Commercial Excellence (CE) e Key Accounts (KA), liberando valores aprovados junto à mesa de crédito e integrando-os diretamente ao app do parceiro. Upfronts de exclusividade: operacionalizar o pagamento/antecipação (upfront) via esteira de crédito estruturada para apoiar a retenção ou renovação contratual conduzida pelo time de Delivery. Elaborar materiais analíticos e realizar a defesa técnica de propostas em comitês executivos semanais com a diretoria. Explicar de forma acessível e didática termos financeiros e regras de crédito (taxas de juros, encargos, impactos contábeis básicos) em reuniões com stakeholders internos e externos. Organizar e manter rigoroso controle de fluxos, prazos e status de esteiras em planilhas, garantindo que etapas iniciadas em um dia sejam acompanhadas até o efetivo desembolso. Utilizar ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao fluxo de trabalho corporativo para otimização de rotinas, ganho de eficiência operacional e automação de acompanhamentos. Ingredientes que buscamos Domínio dos fundamentos e rotinas de esteiras de crédito (taxas, fluxos de concessão, documentação regulatória e processos de aprovação/desembolso). Conhecimento sobre meios de pagamento e adquirência (dinâmica de POS/maquininhas, conciliação e métricas como TPV e faturamento). Noções de conceitos financeiros e contábeis aplicados ao crédito (composição de juros, prazos, garantias e impactos no negócio do cliente). Domínio operacional e analítico de ferramentas de produtividade para controle e apresentações executivas (Google Sheets e Google Slides / Pacote Office). Aplicação prática de ferramentas de Inteligência Artificial generativa no dia a dia corporativo (análise de textos, sínteses e automações simples de rotina). Organização e controle de processos: alto rigor na gestão de datas, pendências e acompanhamento de etapas operacionais fragmentadas. Comunicação clara e persuasiva: facilidade para traduzir tecnicalidades financeiras/contábeis para interlocutores não especialistas e defender propostas com segurança perante a diretoria. Flexibilidade e adaptabilidade: agilidade para alternar entre discussões comerciais estratégicas e rotinas operacionais detalhistas no mesmo dia. Senso de dono (ownership): autonomia para conduzir demandas até a conclusão definitiva, articulando as áreas necessárias. Colaboração interdisciplinar: habilidade de articulação e influência junto a áreas parceiras (Crédito, Pricing, Risco, Compliance, Jurídico e Contabilidade). Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, Finanças, Relações Internacionais ou áreas correlatas. Experiência prévia em gestão de carteira B2B, contas estratégicas, pós-vendas de alto impacto ou relacionamento com clientes corporate. Vivência consolidada no ecossistema financeiro: meios de pagamento, adquirentes, bancos, fintechs ou operações de crédito B2B. Experiência com operacionalização de esteiras de crédito e condução de negociações/aprovações com áreas de Risco e Mesas de Crédito. Prática na elaboração de defesas comerciais/financeiras e apresentações estruturadas para liderança executiva. Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido (mínimo de 1 dia por semana presencial no escritório de Osasco). Sobre nós No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether. Conheça nossas iniciativas → Você tem fome de que? Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso 🤝