Ingeniero de Soporte de TI en Sitio

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros y fortalecer al maximo el desarrollo de sus habilidades. Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero de Soporte de TI en Sitio brindando apoyo a los usuarios de uno de nuestros clientes. Lugar de trabajo : Parque Industrial Aerotech. Horario : Lunes a viernes de 8:00am - 6:00pm. Requirements Nivel Académico: Licenciatura / Ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado) Experiencia mínimo 2 años brindando soporte en sitio de TI a usuarios. Idioma: Inglés para comunicación escrita y lectura. Vivir cerca de la zona de trabajo o contar con disponibilidad para trasladarse al lugar de trabajo. Actividades principales: Soporte técnico a usuarios: atención a solicitudes e incidentes. Soporte a PC's, laptops, impresoras, salas de videoconferencias y telefonía. Atenderá incidentes de sistemas operativos, antivirus, red, respaldos de información y soporte a aplicaciones Registrar tickets , categorizando y dando seguimiento hasta la solución o escalando los que apliquen a los grupos funcionales. Participar en la realización del inventario y asignación del equipo de TI. Gestión con proveedores. Conocimientos indispensables en: Experiencia en ITIL Active Directory Office 365 Windows 11 Manejo de sistemas de tickets (preferentemente Service Now) Benefits Ofrecemos: Sueldo base + bonos Prestaciones de ley Desarrollo profesional constante Excelente ambiente laboral