Analista de CRM

Venha ser um Team Schein Member! 🚀 Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙 Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira. Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito. Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟 Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui. 💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM? Planejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua; Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo; Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida; Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e integração com demais sistemas; Monitorar e analisar resultados das ações, propondo recomendações para otimização de conteúdo, estratégia e performance geral; Garantir que todas as etapas envolvidas nas iniciativas/projetos de atuação sejam realizadas dentro do prazo e em alinhamento com os objetivos de negócio; Consolidar insights e aprendizados em relatórios estruturados, mantendo histórico para evolução das estratégias e melhoria contínua dos processos; Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial. Ensino superior completo; Experiência prévia na área de CRM com atuação estratégica e operacional; Conhecimento prévio em ferramentas de CRM; Conhecimento intermediário em Excel; Vivência com testes A/B (definição de hipótese, variações, leitura de resultados) e entendimento de métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão). Informações adicionais Setor: CRM Modelo de trabalho: Remoto Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙 Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida . Olha só o que preparamos para você: 🌿 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar Plano de Saúde (Unimed) Plano Odontológico (Bradesco Dental) Convênio farmácia Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas Seguro de Vida Gympass (Wellhub) 💰 Reconhecimento que recompensa resultados Participação nos Lucros e Resultados (PLR) 🍽️ Alimentação equilibrada, do seu jeito Vale refeição/alimentação 🏠 Mais conforto no seu dia a dia Auxílio Homeoffice 🎉 Momentos que merecem ser celebrados Day off no mês do seu aniversário Cesta de bebê para novas mamães e papais Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar Cartão-presente de Natal 🛍️ Vantagens exclusivas 50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner 20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas 📚 Aprendizado que transforma Plataforma de Educação Corporativa ✨ E claro, um ambiente encantador! Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento. Oportunidade para candidatos externos. Originally posted on Himalayas